Service Agent Customer Care / Teamassistenz (m/w/d) am Standort Jandelsbrunn

Ihre Aufgaben

  • Kompetente, serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen über unsere Buchungshotline
  • Inspiration und Beratung unserer Kunden zu Mietangeboten und Mietfahrzeugen
  • Angebotserstellung, Reservierung und Buchung von Mietfahrzeugen für unsere Kunden
  • Umfängliches Arbeiten und Betreuen des Online Buchungsportals
  • Telefonsupport für unsere Reisebüropartner und Mietstationen
  • Unterstützung und Mitwirkung bei Messen, Schulungen, Tagungen
  • Assistenztätigkeiten (Terminmanagement, Korrespondenz, Präsentationserstellung,..)

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und ‐betreuung
  • Tätigkeit in der Touristik / Reisebüro von Vorteil
  • Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon, Email, Chat
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Kunden‐ / Serviceorientierung
  • Hohe Belastbarkeit
  • Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Organisationsfähigkeit
  • Freundliches, offenes, höfliches Auftreten
  • Kollegialität und ausgeprägtes Teamverhalten
  • Umfassende MS Office Anwenderkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil

Wer wir sind

  • Ein international tätiges, innovatives Unternehmen mit vier Produktionsstandorten in Europa und mit über 3.500 Beschäftigten
  • Mit unseren starken Marken KNAUS, TABBERT, T@B, WEINSBERG und MORELO sind wir einer der Marktführer bei den Reisemobilen, Caravans und CUV
  • Mit dem Vermietportal RENT AND TRAVEL finden Camper – oder die es noch werden wollen – einfach und unkompliziert das passende Miet‐Mobil

Was wir bieten

Innovative Branche

Sie arbeiten in einem vielseitigen, attraktiven sowie herausforderndem Aufgabengebiet mit spannenden Produkten in einer Branche mit Zukunft.

Wissen und Weiterbildung

Fortschritt ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Ihnen gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven.

Eine Familie

Wir setzen auf ein engagiertes und kollegiales Miteinander, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Ein modernes Arbeitsumfeld sorgt gleichzeitig für Spaß an der Arbeit.

Sichere Basis

Eine faire, tarifliche Vergütung nach IG‐Metall und hervorragende Sozialleistungen in den Bereichen Altersvorsorge, Gesundheit und Betriebskantine sind für uns selbstverständlich. Zusätzlich erhalten unsere Mitarbeiter Einkaufsvergünstigungen.

Reichlich Auszeit

Sie haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr.

Ihr Start bei uns

Damit Sie als neues Mitglied unserer Unternehmensfamilie gut und schnell bei uns ankommen, haben wir einen strukturierten Onboardingprozess entwickelt. Unser Werksleiter wird Sie herzlich empfangen, anschließend erfahren Sie in einer Firmenpräsentation mehr zu unserem Unternehmen.

Neben einer ausführlichen Mitarbeitermappe mit Informationen zum Unternehmen sowie Ihrem Arbeitsbereich, erhalten Sie außerdem eine Sicherheitseinweisung, eine Qualitätsschulung sowie eine Werksführung. Am Ende des Onboardings werden Sie von Ihrer neuen Abteilung willkommen geheißen. Wir freuen uns, Sie vielleicht schon bald begrüßen zu dürfen!

Ihr Weg zu uns

Bereit für eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Sie!