Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) am Standort Jandelsbrunn

Ihre Aufgaben

  • Pflege neuer Modellnummern und D‐Teil Prüfpläne
  • Erstellung von Lieferscheinen, Frachtpapieren und Fehlerprotokollen
  • Bearbeitung von Warenausgangsbuchungen aus dem Sperrlager anhand von Retouren‐Lieferscheinen
  • Berechnung von Reklamationspauschalen und retournierter Ware in Absprache mit QMR
  • Mithilfe bei Reklamationsabwicklung inkl. Terminverfolgung
  • Auswertung von Kennzahlen aktueller Qualitätsziele
  • Überwachung der Prio‐Liste der gesperrten Fahrzeuge sowie Koordination der Abarbeitung
  • Pflege, Verwaltung und Aktualisierung der Normen QM
  • Erstellung von Besprechungsprotokollen und pflegen inkl. Terminverfolgung
  • Auswertungen aus Qlikview für tägliche PAS und monatliche Aushänge
  • Einpflegen von Sonderfreigaben in GA‐Online
  • Administrative Unterstützung für alle QM‐Mitarbeiter am Standort

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Guten Kenntnisse in den MS‐Office Produkten, Teamcenter und SAP R3 von Vorteil
  • Selbstständigkeit, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Teamgeist
  • Sicheres Auftreten mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

Wer wir sind

  • Ein international tätiges, innovatives Unternehmen mit vier Produktionsstandorten in Europa und mit über 3.500 Beschäftigten
  • Mit unseren starken Marken KNAUS, TABBERT, T@B, WEINSBERG und MORELO sind wir einer der Marktführer bei den Reisemobilen, Caravans und CUV
  • Mit dem Vermietportal RENT AND TRAVEL finden Camper – oder die es noch werden wollen – einfach und unkompliziert das passende Miet‐Mobil

Was wir bieten

Innovative Branche

Sie arbeiten in einem vielseitigen, attraktiven sowie herausforderndem Aufgabengebiet mit spannenden Produkten in einer Branche mit Zukunft.

Wissen und Weiterbildung

Fortschritt ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Ihnen gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven.

Eine Familie

Wir setzen auf ein engagiertes und kollegiales Miteinander, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Ein modernes Arbeitsumfeld sorgt gleichzeitig für Spaß an der Arbeit.

Sichere Basis

Eine faire, tarifliche Vergütung nach IG‐Metall und hervorragende Sozialleistungen in den Bereichen Altersvorsorge, Gesundheit und Betriebskantine sind für uns selbstverständlich. Zusätzlich erhalten unsere Mitarbeiter Einkaufsvergünstigungen.

Reichlich Auszeit

Sie haben Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr.

Ihr Start bei uns

Damit Sie als neues Mitglied unserer Unternehmensfamilie gut und schnell bei uns ankommen, haben wir einen strukturierten Onboardingprozess entwickelt. Unser Werksleiter wird Sie herzlich empfangen, anschließend erfahren Sie in einer Firmenpräsentation mehr zu unserem Unternehmen.

Neben einer ausführlichen Mitarbeitermappe mit Informationen zum Unternehmen sowie Ihrem Arbeitsbereich, erhalten Sie außerdem eine Sicherheitseinweisung, eine Qualitätsschulung sowie eine Werksführung. Am Ende des Onboardings werden Sie von Ihrer neuen Abteilung willkommen geheißen. Wir freuen uns, Sie vielleicht schon bald begrüßen zu dürfen!

Ihr Weg zu uns

Bereit für eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Sie!