Sachbearbeitung CRM (m/w/d) am Standort Jandelsbrunn

CRM // Strategie‐Konzeption

• Aufbau und Weiterentwicklung von CRM‐Strategie und Konzepte in Abstimmung mit Abteilungsleitung
• Ausarbeitung, Umsetzung und operative Organisation der CRM‐Maßnahmen
• Mitwirkung an der Erstellung des jährlichen Marketing‐ und Budgetplans
• Budgetüberwachung Bereich CRM in Abstimmung mit Abteilungsleitung

CRM // operativ

• Analyse, Aktualisierung und Datenpflege der vorhandenen Kundendaten
• Marketingkorrespondenz & Bearbeitung von Endkundenanfragen
• Monitoring und Bearbeitung von Kundenforen / Kunden‐Clubs / Marketing‐Adresse und Social Media
• Koordination, Organisation & Optimierung der operativen CRM‐Maßnahmen wie Werksführungen, Kundenmagazine, Kundennewsletter, Messen und Events etc.

CRM // sonstiges

• Teilnahme an Messen, Schulungen, Kundenevents und Tagungen mit CRM‐Relevanz

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gutes analytisches und systematisches Denkvermögen, Kreativität, Organisationstalent
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Rhetorik und hohe Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Social‐Media Affinität
• Sehr gute Anwenderkenntnisse der Standartsoftware MS‐Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift