Mitarbeiter Customer Care & Stations Support RENT AND TRAVEL International (m/w/d) am Standort Jandelsbrunn

Deine Aufgaben

  • Kompetente, serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
  • Inspiration und Beratung unserer Kunden zu Mietangeboten, Mietfahrzeugen und der Urlaubsform Camping
  • Angebotserstellung, Reservierung und Buchung von Mietfahrzeugen für unsere Kunden
  • Durchführung von Schulungen unseres Online Buchungsportals 
  • Direkter Ansprechpartner für unsere internationalen Mietstationen
  • Betreuung und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, Agenturen sowie Länderverantwortlichen
  • Unterstützung bei internationalen Marketingmaßnahmen
  • Übersetzungsmanagement, Datenpflege und Kontrolle des Buchungssystems
  • Unterstützung und Mitwirkung bei Messen, Schulungen, Tagungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und ‐betreuung
  • Empathie und Freude am Kundenkontakt per Telefon, Email, Chat
  • Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Organisationsfähigkeit
  • Kollegialität und ausgeprägtes Teamverhalten
  • MS Office Anwenderkenntnisse 
  • Gute Sprachkenntnisse: Italienisch und Englisch in Wort und Schrift

Wer wir sind

  • Ein international tätiges, innovatives Unternehmen mit vier Produktionsstandorten in Europa und mit rund 4.000 Beschäftigten
  • Mit unseren starken Marken KNAUS, TABBERT, T@B, WEINSBERG und MORELO sind wir einer der Marktführer bei den Reisemobilen, Caravans, Camper Vans und CUV
  • Mit dem Vermietportal RENT AND TRAVEL finden Camper – oder die es noch werden wollen – einfach und unkompliziert das passende Miet‐Mobil

Was wir bieten

Innovative Branche

Du arbeitest in einem vielseitigen, attraktiven sowie herausforderndem Aufgabengebiet mit spannenden Produkten in einer Branche mit Zukunft.

Wissen und Weiterbildung

Fortschritt ist uns sehr wichtig, deshalb bieten wir Dir gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven.

Eine Familie

Wir setzen auf ein engagiertes und kollegiales Miteinander, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Ein modernes Arbeitsumfeld sorgt gleichzeitig für Spaß an der Arbeit.

Sichere Basis

Eine faire, tarifliche Vergütung nach IG‐Metall und hervorragende Sozialleistungen in den Bereichen Altersvorsorge, Gesundheit und Betriebskantine sind für uns selbstverständlich. Zusätzlich erhalten unsere Mitarbeiter Einkaufsvergünstigungen.

Reichlich Auszeit

Du hast Anspruch auf 30 Tage Urlaub im Jahr.

Dein Start bei uns

Damit Du als neues Mitglied unserer Unternehmensfamilie gut und schnell bei uns ankommst, haben wir einen strukturierten Onboardingprozess entwickelt. Unser Werksleiter wird Dich herzlich empfangen, anschließend erfährst Du in einer Firmenpräsentation mehr zu unserem Unternehmen.

Neben einer ausführlichen Mitarbeitermappe mit Informationen zum Unternehmen sowie Deinem Arbeitsbereich, erhältst Du außerdem eine Sicherheitseinweisung, eine Qualitätsschulung sowie eine Werksführung. Am Ende des Onboardings wirst Du von Deiner neuen Abteilung willkommen geheißen. Wir freuen uns, Dich vielleicht schon bald begrüßen zu dürfen!

Dein Weg zu uns

Bereit für eine neue Herausforderung? Wir freuen uns auf Dich!